PRIVACY · 账号与订阅
你填了什么、用来做什么、想删怎么删
注册天行体育账号、订阅重点场次、把赛程表或球队资料存下来的时候,留下的账号信息、关注列表和访问记录分别会被怎么处理,下面按顺序讲完。看完你能确定三件事:哪些必须给、哪些可以留空、不想要的时候从哪里撤回。
注册与使用时留下的信息
信息分三类。第一类不填就没法登录,第二类你可以留空,第三类在访问过程中自动产生,不影响你使用赛程和资料。
- 账号信息,必需。手机号或邮箱用于识别身份和找回账号。昵称、所在地区可以留空,登录、订阅重点场次和下载资料都不受影响。
- 关注与偏好,自愿。你关注的球队与赛事、订阅的重点场次、下载过的资料类型,以及在排名页和知识中心用过的检索词。这些内容随时可以在账号设置里清空。
- 设备与访问记录,自动产生。设备型号、操作系统与浏览器版本、访问时间、打开过的页面和大致网络位置。用来定位打不开、显示异常这类问题,也用来识别异常访问。
这些信息被用在哪里
每一项都有明确的去向,不会挪到别的地方用。
- 登录与找回。用手机号或邮箱确认是你本人;换了手机或电脑,凭它重新进入原来的关注列表,不用从头再关注一遍。
- 关注列表与订阅同步。手机端小屏点过的球队,桌面端打开还是同一份列表,人均关注的 6.4 支球队或赛事不会因为换设备而重来。
- 重点场次提醒。订阅之后,赛程页顶部按时间顺序提示对阵,配好近 10 次交手记录,开赛前不必自己一页页翻。
- 内容与工具改进。哪些规则条目被反复查阅、哪些赛程表模板下载最多,会决定下一批先补哪一块。
- 稳定与安全。页面报错、资料下载中断、异常登录,靠访问记录才查得清原因,也才能尽快修好。
浏览器里存了什么,怎么清掉
浏览器本地存储用来记住你的阅读偏好,比如上次查看的联赛分类、排名页的筛选条件、时间轴是否展开。它有明确范围,也不会被拿去做别的事。
- 登录凭证。登录后写入,关闭浏览器即失效;点退出登录会立刻清除。
- 偏好记录。只保留在你当前使用的这台设备和这个浏览器里,换电脑或换浏览器需要重新设置一次。
- 清除方式。在浏览器设置里找到清除浏览数据,勾选 Cookie 与站点数据后执行即可。清除后重新登录一次,关注列表和订阅状态仍然留在账号里。
什么情况下会接触到第三方
站点运行依赖服务器托管、短信与邮件送达、异常访问识别这类基础通道。这些通道方在提供服务时会接触完成传输所必需的信息,只用于该项服务本身。
- 不出售、不出租、不交换用户名单。
- 不向与体育赛事无关的广告方提供账号信息,也不用关注列表做定向广告投放。
- 不对外公开任何人的关注列表、订阅记录与下载历史。
- 收到法定程序要求时,在法律规定范围内提供相应信息。
存多久,以及你能做哪些操作
账号信息与关注列表在账号存续期间保留;注销完成后不再保留,相关的访问记录随账号一并清理。下面三种操作随时可以自己做。
登录后进账号设置,手机号、邮箱、昵称都能自己改;关注列表里的球队和赛事可以随时增删,保存后立即生效。想一次看清自己留下了哪些信息,在这里也能看全。更正不成功时,把注册用的手机号或邮箱发给客服处理。
清空关注列表、取消重点场次订阅都在账号设置里完成,点完即时生效。想删除访问记录中某个时间段的数据,提交请求时写明大致时间范围。撤回对偏好信息的使用授权后,订阅提醒会停止,其他功能照常使用。
提交注销请求后账号进入停用状态,关注列表和订阅不再推送。客服会先核对身份再执行,工作日 9:00-18:00 在线,收到请求后按顺序处理。注销后重新注册视为新账号,原来的关注列表不会恢复。
隐私相关的事,发邮件给我们
查看、更正、删除与注销请求统一走客服邮箱;日常咨询也可以通过 联系入口 提交。
- 邮件里写明注册用的手机号或邮箱,以及请求类型:查看、更正、删除还是注销。
- 涉及具体页面或资料下载的,附上页面地址;显示异常的建议带一张截图。
- 需要处理某段时间的记录,请注明大致时间范围,便于快速定位。
- 站点备案号:湘ICP备44656166号。
QUICK REFERENCE
三项随时能行使的权利
01查看
在一处看清你填过的联系方式、关注了哪些球队与赛事、下载过哪些资料类型,不需要向客服申请。
02更正
昵称、手机号、邮箱和关注列表都能自己修改,保存即生效;改不动的部分发邮件给客服。
03删除与注销
清空记录、停止提醒或停止使用账号,都在账号设置与客服邮箱两条路径上完成。